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E24点菜宝设置

  

一、连接设备

1、使用随机携带的串口连接线,将基站与计算机连接起来。

2、将随机携带的电源插到基站的电源口,此时基站前面板上最左边的POWER(电源)灯亮。

前面板上另外两个LED灯(RXTX)分别为基站数据接收和发送指示。LED灯闪烁意味着基站正在接收或发送数据。

二、设置基站频道

直接在基站后面拨动开关设置信道,基站背面有频道对应开关设置说明。

频道灯有07,可设置不同的频道,如果设置的是频道5,那么基站前面频道5LED灯亮。

三、点菜机数据要求

大部分关联编码1-5位,部分编码必须为2位和3位,不能超过5位数,否则可能会造成点菜宝无法下载资料菜品名称不能超过9个汉字

菜品大类(1-3位):例如123456……….
菜品小类(1-3位):例如111213141516…………..
菜品编码(1-5位):例如10011002100310041005……..

套菜编码(必须2):例如111213141516……..
做法口味类别(1-5位):例如12345……….
做法口味(必须3):例如111112113114115116……..
餐桌类型(1-5位):例如123456………
餐桌资料(1-5位):例如101102103104105106………..

退菜原因(1-5位):例如111213141516………..
操作员工号(1-4位):例如1002100310041005……….
密码:不要以0开头,例如112210021003…………

四、点菜宝监控设置

1、软件点菜机设置:

登录餐饮软件后台或者前台,前台管理—前台营业参数——外设参数——移动点餐设置选择‘E24’—确定。

2、基站和点菜机设置:

A、启动‘食全食美移动监控’。左边是基站设置(如图1),右边是点菜机设置(如图2)。一般电脑主机自带的串口,默认都是COM1

B、点击“点菜机”,然后点击左下角‘新增点菜机’,输入‘基站号’、‘编号’、‘机器号’(注意:机器号输入一定要大写BOY),(注意:基站和点菜机的基站号是必须填写一致)。

手持点菜机在主界面按#号键设置,选择“关于本机”就可以看到机号和出厂编号。

C、添加好后——保存——初始化数据,提示初始化数据成功(如果初始化提示编码不能超过几位,请参照点菜宝数据要求,正确录入编码),点击‘停止服务’,重新再‘启动服务’就可以了。

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3、无线点菜机管理:

启动服务后,右下角会出现这样一个图标,双击图标打开无线点菜机管理,出现登陆窗口,不用输入,直接点“确定”即可。如图3

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4、频道测试:

1点菜宝修改频道设置手持点菜机在主界面按“#”键进入“管理员设置”界面并输入设置密码“20031121”把点菜宝频道改成和基站的频道一致。

2、测试信道:

A、首先把手持点菜机进入到软测试界面:点菜机主界面下按数字8其他”键,再按数字5测试”键,最后再按下数字3软测试”进入“软测试”界面。

B、电脑右下角双击打开“无线点菜机管理”,点击‘测试’按钮跳转到测试界面,在左侧‘设备列表’勾选需要测试的点菜机编号,然后点击“开始测试”。连接正常时,发送和接收都会有数字走动的,同时点菜机上会显示“000000·····”代表数据包已经被正确的接收到了。丢包率越低信号越好,如果丢包率过高或者100%就要检查下,基站和点菜机的频道是否一致,附近是否有对讲机频道冲突、电磁干扰设备放置过近,比如:微波炉或大屏幕显示器、功放等。

 

 

5、数据下载:

下载前一定要在点菜机监控界面点击“初始化数据”,初始化数据成功,才会生成基础文件。

点菜机主界面按0更新键进入“数据更新”界面,再到电脑上点击“无线点菜机管理”的下载界面,“开始下载”按钮,即可进行数据下载(如图4)。注意:点菜机下载过程中,要看“数据更新”界面是否有数字变动(如图5,无数字的话,即便提示“下载成功”都是失败的

 

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6疑难杂症解决方法:

如果启动服务后,无此图标或者鼠标移上去就消失了。

一、检查基站端口选择是否正确,新增点菜机一栏录入是否正确;

二、检查端口是否被占用;

解决方法步骤:

1、 点击“我的电脑”右击,进入到“设备管理器”,查看正确的端口,同时点击端口右击“停用”,重启电脑,重启后再进入到“设备管理器”点击端口“启用”(如图6)。

2、断开基站电源5秒钟后,再接上。

3、打开点菜机监控,把原来添加好的基站删除,重新添加,保存。

4、完成以上3步,基本都能解决问题。如果还不行基本就是以下第5种情况。

5、启动服务后,无线点菜机管理右上角的基站版本如果是“未知”,表示没有连上基站,正确显示是这样重新检查下数据线是否有问题,COM口是否有问题。出现“未知大多情况是用的USB转串口导致,USB转串口不是很稳定,不建议使用,如果主板不带COM口,最好用PCI插槽转接串口。

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